rik8 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách bảo mật này mô tả cách rik8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Lần cập nhật gần nhất: tháng 01 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng rik8, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đúng cách và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
- Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin đăng nhập (mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa, không bao giờ lưu dạng rõ).
- Thông tin thanh toán nội địa (VNĐ): số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ví của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản, múi giờ, độ phân giải màn hình – dùng để tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, lịch sử giao dịch, các trang đã truy cập trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập và các tương tác với tính năng.
- Cookies và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
rik8 chỉ sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, hiển thị lịch sử cược và kết quả giải thưởng.
- Xác minh danh tính (KYC): xác nhận độ tuổi và danh tính khi có yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ chính tài khoản của bạn.
- Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tốc độ, giao diện tiếng Việt và trải nghiệm di động.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: theo dõi các mẫu giao dịch bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ hệ thống khỏi các hành vi lạm dụng.
- Thông báo dịch vụ: gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, sự kiện khuyến mãi liên quan đến tài khoản của bạn qua email hoặc thông báo trong app.
3. Cookies và theo dõi phiên
rik8 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán của bạn.
Có hai loại cookies được sử dụng trên nền tảng: cookies thiết yếu – cần thiết để dịch vụ hoạt động đúng (ví dụ: duy trì trạng thái đăng nhập), và cookies phân tích – giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo từ bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng, đặc biệt là quá trình đăng nhập và nạp tiền.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của rik8 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối theo tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
rik8 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (cổng ngân hàng, MoMo, ViettelPay) cần thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền; nhà cung cấp dịch vụ trò chơi (game provider) cần thông tin phiên chơi để vận hành game; và khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi yêu cầu tất cả bên thứ ba đối tác phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận, không được phép bán lại hoặc sử dụng cho mục đích khác.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng rik8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc trang FAQ.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rik8 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác như số điện thoại, địa chỉ email hay thông tin liên hệ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Từ chối nhận thông báo khuyến mãi bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
rik8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả trong mục 5.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật của rik8 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Bạn cũng có thể tìm thêm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.